Dasar Privasi

1. Pengenalan

Bajilah Dessert ("kami", "kedai") menghormati privasi pelanggan dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan hak anda.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda membuat pesanan, kami akan mengumpul:

• Nama penuh
• Nombor telefon (WhatsApp)
• Alamat e-mel
• Maklumat pesanan (produk, kuantiti, tarikh ambil)
• Maklumat pembayaran (diproses oleh penyedia gateway pembayaran kami — Billplz/Bayarcash/Bizappay; kami tidak menyimpan butiran kad kredit)

3. Tujuan Pengumpulan

Maklumat anda digunakan untuk:

• Memproses dan mengesahkan pesanan
• Menghantar notifikasi WhatsApp tentang status pesanan (pengesahan, sedia diambil)
• Resit dan rekod kewangan
• Menghubungi anda jika ada isu dengan pesanan
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan cukai

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

Kami berkongsi maklumat anda dengan:

• Penyedia pembayaran (Billplz/Bayarcash/Bizappay) — untuk memproses transaksi
• WhatsApp Business API — untuk menghantar notifikasi pesanan
• Pihak berkuasa — jika diperlukan oleh undang-undang

Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga.

5. Penyimpanan Data

Maklumat pesanan disimpan dalam sistem kami selama 7 tahun untuk memenuhi kewajipan rekod kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara automatik.

6. Keselamatan

Kami menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi maklumat anda, termasuk:

• Encryption SSL/TLS untuk semua komunikasi
• Akses terhad kepada staff yang dibenarkan sahaja
• Penyimpanan selamat di server berlesen

7. Hak Anda

Di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak untuk:

• Akses — meminta salinan maklumat peribadi anda yang kami simpan
• Pembetulan — meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat
• Pemadaman — meminta pemadaman selepas tempoh penyimpanan minimum
• Tarik balik kebenaran — berhenti menerima notifikasi WhatsApp

Untuk membuat permintaan, hubungi kami melalui WhatsApp atau e-mel.

8. Cookies dan Tracking

Laman web kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna (cth: mengingati pesanan dalam troli). Kami juga mungkin menggunakan analitik (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) untuk memahami trafik dan mengoptimumkan laman web. Anda boleh menolak cookies melalui tetapan browser anda.

9. Perubahan Dasar

Kami berhak mengemaskini dasar ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.

10. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini atau permintaan berkaitan data peribadi anda:

Bajilah Dessert
Hubungi Kami →